ネクシオン サポートセンター
TEL：0570-022336
受付時間 10:00～17:00（土日祝日、年末年始等当社休業日をのぞく）
住所：〒339-0011 埼玉県さいたま市岩槻区長宮223-1
メールによるサポートは下記『個人情報の取扱について』を最後までお読みいただき、同意いただいたうえお問い合わせください。
メールアドレス：support@nexxion.jp
デザイン情報と取扱説明書
50V型以上の液晶テレビ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FT-K6520B |  |
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||||
| FT-C5063B | |
|
FT-C5035B | |
|
|
| FT-K5052S | |
|
FT-C5025B | |
|
|
| FT-K5050S | |
|
FT-C5015B | |
|
|
| FT-K5030B | |
|
WS-TV5013B | |
|
|
| FT-K5020B | |
|
50UH110 | |
|
40V型以上の液晶テレビ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FT-C4923B | |
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||||
| FT-C4363B | |
|
FT-C4020B | |
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|
| FT-C4015B | |
|
WS-TV4013B | |
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32V型以上の液晶テレビ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FT-C3901B | |
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||||
| FT-A3228DHB[F] | |
|
FT-A3263B | |
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|
| FT-A3228DHB | |
|
FT-A3227B | |
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|
| FT-A3231B | |
|
FT-A3235DB | |
|
|
| FT-A3218DHB | |
|
FT-A3217B | |
|
|
| FT-A3208HB | |
|
FT-A3215B | |
|
|
| FT-C3222B | |
|
FT-A3209B | |
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|
| FT-C3202B | |
|
FT-C3201B | |
|
|
| WS-TV3259B | |
|
WS-TV3257B | |
|
|
| WS-TV3249B | |
|
WS-TV3233B | |
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24V型以上の液晶テレビ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FT-C2460B | |
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FT-A2430DB | |
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|
| FT-A2425DB | |
|
FT-A2420DB | |
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|
| FT-A2418DHB | |
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FT-A2403B | |
|
|
| FT-A2408HB | |
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WS-TV2459B | |
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20V型以下の液晶テレビ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FT-A2025B | |
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FT-A2020B | |
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|
| FT-A1961DB | |
|
FT-A1903B | |
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| WS-TV1957B | |
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FT-P3SW | |
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ビデオカメラ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FV-4K800T | |
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液晶ディスプレイ
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FM-3205B | |
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DVDプレーヤー
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FV-P1013B | |
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FV-P1013W | |
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| FV-P91W | |
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FV-P91R | |
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| FV-P101FW | |
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冷蔵庫／冷凍庫
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FR-SF32S | |
FR-D90 | |
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| WS-TR25B | |
空気清浄機
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| FP-BT25-B | |
その他製品
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
型番 |
デザイン情報 |
取扱説明書 |
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| WS-SF4W | |
FC-M120-W |
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サポート終了機種
サポートの終了機種につきましては、その修理および部品供給を終了しました。
サポート終了機種の一覧は こちらから ⇒
液晶テレビのリモコンについて
液晶テレビに付属しているリモコンについては、当サポートセンターにて販売させていただいております。
テレビ本体の製品型番(FT-○○○○○ または、WS-TV○○○○)をメールまたはお電話でご用命ください。
リモコンにリモコン型番表記(RM-○○○)がございます機種はリモコン型番をお知らせください。全て宅配便による配達時代引きとなります。
販売価格：一律 3,850円（送料含む税込み価格）
※一般に市販されている共通リモコン/汎用リモコンは、対応機種としてneXXion(ネクシオン)と表記がございましても多くの場合がご使用にはなれません。
例）AV-R25Z、AV-R210E、AV-R310Z、AV-R320Z、AV-R350Z、AV-R570N、AV-R575N、AV-R580N、AV-R810E、AV-R820E、AV-R830Z、AV-R850Z、AV-R860Z、AV-R870Z、AV-R880Z、AV-R890Z、AV-R925N、AV-R935N、AV-R950N、AV-BKR10M、MRC-01、MRC-02、IRC-202T、IRC-203T、RC-TV101、RC-TV102、RC-TVK103、RC-TVRK001 などは弊社で検証や承認をしたものではありません。純正リモコンをご使用ください。
※一般に市販されている共通リモコン/汎用リモコンのメーカーコードは、リモコンを発売しているメーカーが独自に付与した番号です。各テレビメーカー共有のメーカーコードというものはございません。
ネクシオン サポートセンター
TEL：0570-022336
受付時間 10:00～17:00（土日祝日、年末年始等当社休業日をのぞく）
住所：〒339-0011 埼玉県さいたま市岩槻区長宮223-1
メールによるサポートは下記『個人情報の取扱について』を最後までお読みいただき、同意いただいたうえお問い合わせください。
メールアドレス：support@nexxion.jp
■ご注意とお願い■
多くのランサムメールなどにより製品サポート業務に支障をきたしております。受付業務を円滑に行なうため下記のドメインからはメールを受け取れなくさせていただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、それ以外のドメインのアドレスよりメールしていただけますようお願いいたします。
また、特定のキーワードを含む題名(Subject)のメールは受信できない場合がございますので、万が一、2営業日を過ぎても当サポートセンターより返信が無い場合は、再度メールをされるか、若しくはお電話をいただけますようお願いいたします。
▼ 受信ができないドメイン
@hotmail.com
@yahoo.co.jp ( @yahoo.ne.jp ワイモバイルのキャリアドメインは使用可能 ）
※お使いのメールソフトの設定により、弊社からの返信が迷惑メールとして認識されることがございます。ご注意ください。
製品以外のメールによるお問い合わせは こちらから 承ります。
保証書の記入事項
本製品には保証書が同梱されています。お買い上げの際に必ず販売店より「購入日」と「販売店印」欄の記入をいただいてください。
保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
※保証書には保証規定が記載されていますのでよくお読みください。
修理の際は
修理をご依頼になる前に、取扱説明書のトラブルシューティング『故障かな…？と思ったら』をよくお読みいただき、それでも解決しない場合はメール、またはお電話でご相談ください。
保証期間内であった場合は保証書の規定に従って修理させていただきます。
ただし、保証期間内であっても、保証書のないもの、保証書に「購入日」「販売店印」の記入のないものについては保証の対象外となりますのでご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
1.個人情報の利用目的
お問い合わせやサポート対応のため。
2.個人情報の委託
個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報の
保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を行います。
3.個人情報の開示等の求めについて
個人情報の開示等（利用目的の通知、開示｢第三者提供記録の開示を含む｣、内容の訂正•追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者
への提供の停止）のご請求につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けており、遅滞なく回答いたします。
4.個人情報提供の任意性
個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な個人情報をご提供されない場合には、上記利用目的を達成できない場合があります。
5.本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合、
当社が提供しているWebサイトでは、利用者のアクセス履歴等の情報を取得するために一部のページでクッキー等を使用している場合があります。
く個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社Ｆｒｅｅｄｏｍ
東京都中央区日本橋人形町二丁目３５番１４号
個人情報保護管理者：派遣G 清田 純
TEL : 03-6231-1611(代) FAX: 03-6231-1711
お問い合せ内容
上記『個人情報の取り扱いについて』を最後までお読みいただき同意いただいたうえ、下記アドレスに送信ください。
ご記入項目
◇お問い合わせ機種／＜例＞50V型液晶テレビ
◇型番／＜例＞FT-C5035B
◇ご購入日／＜例＞2021年11月15日
◇ご購入店舗／＜例＞電化のエル商会 秦野店
◇保証書の有無／＜例＞有
◇お名前
◇電話番号
◇メールアドレス
◇お問い合わせ内容
＜例＞リモコンでの操作が効かない／映像が映らない等
▼ 受信ができないドメイン
@hotmail.com
@yahoo.co.jp ( @yahoo.ne.jp ワイモバイルのキャリアドメインは使用可能 ）
上記のドメイン以外のアドレスよりメールしていただけますようお願いいたします。
